Garantia
Todas as nossas semijoias possuem garantia de 6 meses a partir da data da compra, exclusivamente contra defeitos de fabricação.
O que está coberto pela garantia:
- Quebra de fecho, tarraxa ou outras partes da peça que apresentem falha de produção.
- Desprendimento de pedras ou cristais, desde que não causado por mau uso.
- Alterações na estrutura da peça que não sejam resultado de desgaste natural.
O que não está coberto pela garantia:
Danos causados por quedas, batidas ou uso inadequado.
Riscos, arranhões ou desgaste natural pelo uso frequente.
Peça quebra ou arrebentada.
Oxidação ou escurecimento da peça devido ao contato com água, suor, perfumes, cosméticos, produtos químicos ou uso contínuo.
Peças danificadas por tentativa de conserto por terceiros.
Perda da peça ou de seus componentes.
Para manter sua peça sempre bonita, recomendamos evitar o contato com produtos químicos, retirar a peça antes do banho, da prática de atividades físicas e guardá-la separadamente em local seco.
Em caso de necessidade de acionamento da garantia, entre em contato com nosso atendimento através dos canais informados no site, apresentando o número do pedido e fotos da peça, o custo de envio para nós é de responsabilidade do cliente e para o retorno da peça para o mesmo nós quem arcamos com o valor.
